Privacy policy

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie twentypro.co.uk (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einkaufen.

Kontakt
Wenn Sie nach der Lektüre dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hello@twentypro.co.uk oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich

Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

Geräteinformationen
Zweck der Erhebung: Um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen Ihrer Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Erhebung: Wird automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website mithilfe von Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen.
Weitergabe für Geschäftszwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
Erhobene personenbezogene Daten: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie aufrufen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Bestellinformationen
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen zur Vertragserfüllung, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Versandabwicklung, Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrugsfälle und, sofern dies Ihren Präferenzen entspricht, Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Minderjährige
Diese Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Beispiele:

Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach von Interesse sein könnten. Interesse für Sie haben. Zum Beispiel:

Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erfassen und geben wir direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen auch durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien (der Sie je nach Standort zustimmen können).
Wir nutzen Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner Käufern anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die ebenfalls an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir geben außerdem Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die Sie interessieren könnten.
Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie unter Besuchen Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung wie folgt deaktivieren:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Sie können einige dieser Dienste auch über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ deaktivieren.

Personenbezogene Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung;
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
Zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
Aus unseren berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
Aufbewahrung
Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie uns zur Löschung auffordern. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu widersprechen, sofern diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir führen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Kundendaten durch.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung beinhalten, umfassen:

Temporäre Sperrliste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste besteht für wenige Stunden.
Temporäre Sperrliste mit Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der Sperrliste in Verbindung stehen. Diese Sperrliste besteht für wenige Tage.

DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die USA, übermittelt. Weitere Informationen zur DSGVO-konformen Datenübertragung finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe-, Social-Media- und Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionsauswahl) zu speichern. So müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben, wenn Sie die Website erneut besuchen oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Nutzer die Website nutzen, z. B. ob sie zum ersten Mal oder regelmäßig auf der Website sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

[Vergleichen Sie diese Liste unbedingt mit der aktuellen Cookie-Liste von Shopify im Händler-Shop: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Für den Betrieb des Shops erforderliche Cookies
Name Funktion Dauer
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. 2 Jahre
_secure_session_id Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch den Shop verwendet. 24 Stunden
_shopify_country Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
_shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. 1 Jahr
_shopify_tm: Verwaltung der Datenschutzeinstellungen. 30 Min.
_shopify_tw: Verwaltung der Datenschutzeinstellungen. 2 W
_storefront_u: Aktualisierung der Kundenkontoinformationen. 1 Min.
_tracking_consent: Tracking-Einstellungen. 1 Jahr
c: Im Zusammenhang mit dem Checkout. 1 Jahr
cart: Im Zusammenhang mit dem Warenkorb. 2 W
cart_currency: Im Zusammenhang mit dem Warenkorb. 2 W
cart_sig: Im Zusammenhang mit dem Checkout. 2 W
cart_ts: Im Zusammenhang mit dem Checkout. 2 W
cart_ver: Im Zusammenhang mit dem Warenkorb. 2 W
checkout: Im Zusammenhang mit dem Checkout. 4 W
checkout_token: Im Zusammenhang mit dem Checkout. 1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart: Im Zusammenhang mit dem Checkout. 30 Min.
hide_shopify_pay_for_checko

ut Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2 Wochen
master_device_id Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. 2 Jahre
previous_step Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
remember_me Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. 20 Jahre
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. 2 Jahre
tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
Reporting und Analytics
Name Funktion Dauer
_landing_page Landingpages verfolgen. 2 Wochen
_orig_referrer Landingpages verfolgen. 2 Wochen
_s Shopify Analytics. 30 Minuten
_shopify_d Shopify Analytics. Sitzung
_shopify_s Shopify-Analyse. 30 Min.
_shopify_sa_p Shopify-Analyse zu Marketing und Empfehlungen. 30 Min.
_shopify_sa_t Shopify-Analyse zu Marketing und Empfehlungen. 30 Min.
_shopify_y Shopify-Analyse. 1 Jahr
_y Shopify-Analyse. 1 Jahr
_shopify_evids Shopify-Analyse. Sitzung
_shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

Die Verweildauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Session-Cookie“ handelt. Session-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten unserer Cookies sind persistent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können diese jedoch über Ihre Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, selbst festlegen. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder der Verwendung Ihrer Daten durch diese Dritten zu widersprechen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebungs- und -nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf „Nicht verfolgen“-Signale zu reagieren ist.

Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

Beschwerden
Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post unter den unter „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, diese bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Letzte Aktualisierung: 06.12.2022