Vielleicht hast du gerade deine Ausbildung zur Nageldesignerin abgeschlossen und brennst darauf, deine neue Leidenschaft endlich in ein vollwertiges Geschäft zu verwandeln. Doch wie fängt man an, neue Kunden zu gewinnen und sie tatsächlich zu überzeugen? Hier sind unsere Top-Tipps für die Gewinnung eines neuen und vor allem festen Kundenstamms.
1. Nutze Social Media als Portfolio: Erstelle ein Portfolio, das deine Arbeit und die verschiedenen Nagelservices präsentiert, die du anbietest. Füge hochwertige Fotos deiner verschiedenen Nageldesigns und -stile hinzu. Dieses Portfolio dient als visueller Beweis deiner Fähigkeiten und hilft potenziellen Kunden, die Qualität deiner Arbeit zu beurteilen.
Du brauchst keine teure Ausrüstung für Fotos – dein Handy und gute Beleuchtung reichen völlig aus. Wähle einen Platz in deinem Salon mit viel Tageslicht oder verwende eine helle Schreibtischlampe und fotografiere viele Fotos aus verschiedenen Perspektiven. Wenn Sie die Hände Ihrer Kundinnen verwenden, bitten Sie sie, Requisiten wie Kaffeetassen oder Handys zu halten. Das ist eine tolle Möglichkeit, das Foto zu inszenieren, ohne dass es zu gestellt wirkt (wir alle wissen, wie schwer es ist, die Hände zu entspannen!). Hier sind einige tolle Beispiele:
@pinterest
Vielleicht haben Sie festgestellt, dass es viel einfacher ist, gute Fotos von Ihren eigenen Nägeln zu machen. Sie können sich Zeit nehmen und verschiedene Posen in Ruhe ausprobieren, ohne das Gefühl zu haben, zu viel Zeit Ihrer Kundin in Anspruch zu nehmen. Arbeiten Sie also an Ihrer nicht dominanten Hand und fotografieren Sie Ihre Arbeit so.
Tipp! Ärmel in neutralen Farben eignen sich hervorragend, um die Hand zu bedecken, sodass Sie sich nur auf die Finger und Nägel konzentrieren. Das lenkt den Blick auf Ihre Arbeit.
(Von links nach rechts: @nails_by_jazmin_1, @tara.holloway_x, @nailtherapybydee, @tara.holloway)
2. Sonderangebote oder Pakete anbieten: Gewinnen Sie Kunden mit Sonderangeboten oder Paketen, insbesondere zu Beginn. Bieten Sie beispielsweise Rabatte für Neukunden, Treueprogramme für Stammkunden oder Pauschalangebote für mehrere Dienstleistungen an. Diese Anreize motivieren Kunden, Ihre Dienstleistungen auszuprobieren und zu Stammkunden zu werden.
Tipp! Melden Sie sich kostenlos bei der Grafikdesign-Plattform Canva (canva.com) an. Mit diesem kostenlosen Plan können Sie Ihren Firmennamen in vorgefertigte Vorlagen für Produkte wie Treuekarten oder Social-Media-Beiträge mit Angeboten und Paketen einfügen. Geben Sie einfach Schlüsselwörter wie „Nagelstudio“ oder „Treuekarten“ ein, und Ihnen werden zahlreiche Designs angeboten. So entwickeln Sie einfach und kostengünstig ein Branding für Ihr Unternehmen und sorgen für einen eleganten und professionellen Auftritt in Ihren Social-Media-Kanälen.
3. Netzwerken und zusammenarbeiten: Knüpfen Sie Kontakte zu lokalen Unternehmen und Fachleuten aus verwandten Branchen. Bauen Sie Beziehungen zu Friseursalons, Spas, Brautmodengeschäften oder Eventplanern auf, die Ihnen Kunden empfehlen können. Arbeiten Sie gemeinsam an Werbeaktionen oder Events, um Ihre Reichweite zu erweitern und neue potenzielle Kunden zu erreichen.
4. Nutzen Sie Social Media: Wir können nicht genug betonen, wie wichtig eine starke Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook oder Pinterest ist. Potenzielle Neukunden besuchen ganz selbstverständlich Ihre sozialen Kanäle, um sich über Ihre Arbeit, Preise und Ihren Standort zu informieren, bevor sie sich an Sie wenden. Teilen Sie daher regelmäßig hochwertige Fotos Ihrer Nageldesigns, posten Sie informative Inhalte und interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe. Verwenden Sie relevante Hashtags und Standort-Tags, um ein breiteres Publikum zu erreichen und potenzielle Kunden in Ihrer Region zu gewinnen.
Lassen Sie sich von den Instagram-Feeds der Nageldesignerinnen @tara.holloway_x, @nailsandtequila und @nailtherapybydee inspirieren.
5. Bitten Sie um Kundenempfehlungen: Mundpropaganda ist die beste Methode. Zufriedene Kunden können eine wertvolle Quelle für Empfehlungen sein. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Ihre Dienstleistungen Freunden, Familie oder Kollegen weiterzuempfehlen. Erwägen Sie die Einführung eines Empfehlungsprogramms mit Anreizen oder Rabatten für Kunden, die Ihnen neue Kunden empfehlen.
6. Zusammenarbeit mit Influencern oder Bloggern: Arbeiten Sie mit lokalen Influencern oder Bloggern zusammen, die in Ihrer Region eine große Fangemeinde haben. Bieten Sie ihnen kostenlose Dienstleistungen an, wenn sie Ihre Arbeit auf ihren Plattformen präsentieren oder ihrer Zielgruppe empfehlen. Ihre Empfehlung kann Interesse wecken und neue Kunden gewinnen.
7. Exzellenter Kundenservice: Bieten Sie jedem Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice. Schaffen Sie eine einladende und angenehme Atmosphäre in Ihrem Salon, gehen Sie aufmerksam auf seine Bedürfnisse und Vorlieben ein und stellen Sie sicher, dass er mit Ihren Dienstleistungen zufrieden ist. Zufriedene Kunden werden eher zu Stammkunden und empfehlen Sie weiter.
8. Teilnahme an Veranstaltungen oder Messen: Nehmen Sie an lokalen Veranstaltungen oder Messen zum Thema Schönheit und Wellness teil. Bauen Sie einen Stand auf oder bieten Sie Mini-Nagelservices an, um Ihre Fähigkeiten zu präsentieren und potenzielle Kunden kennenzulernen. Diese Veranstaltungen bieten wertvolle Möglichkeiten zur Bekanntheit und zum Networking.
Denken Sie daran, dass Mundpropaganda und positive Bewertungen wirksame Instrumente zur Gewinnung neuer Kunden sind. Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und den Aufbau starker Beziehungen.
1. Nutze Social Media als Portfolio: Erstelle ein Portfolio, das deine Arbeit und die verschiedenen Nagelservices präsentiert, die du anbietest. Füge hochwertige Fotos deiner verschiedenen Nageldesigns und -stile hinzu. Dieses Portfolio dient als visueller Beweis deiner Fähigkeiten und hilft potenziellen Kunden, die Qualität deiner Arbeit zu beurteilen.
Du brauchst keine teure Ausrüstung für Fotos – dein Handy und gute Beleuchtung reichen völlig aus. Wähle einen Platz in deinem Salon mit viel Tageslicht oder verwende eine helle Schreibtischlampe und fotografiere viele Fotos aus verschiedenen Perspektiven. Wenn Sie die Hände Ihrer Kundinnen verwenden, bitten Sie sie, Requisiten wie Kaffeetassen oder Handys zu halten. Das ist eine tolle Möglichkeit, das Foto zu inszenieren, ohne dass es zu gestellt wirkt (wir alle wissen, wie schwer es ist, die Hände zu entspannen!). Hier sind einige tolle Beispiele:
Vielleicht haben Sie festgestellt, dass es viel einfacher ist, gute Fotos von Ihren eigenen Nägeln zu machen. Sie können sich Zeit nehmen und verschiedene Posen in Ruhe ausprobieren, ohne das Gefühl zu haben, zu viel Zeit Ihrer Kundin in Anspruch zu nehmen. Arbeiten Sie also an Ihrer nicht dominanten Hand und fotografieren Sie Ihre Arbeit so.
Tipp! Ärmel in neutralen Farben eignen sich hervorragend, um die Hand zu bedecken, sodass Sie sich nur auf die Finger und Nägel konzentrieren. Das lenkt den Blick auf Ihre Arbeit.
(Von links nach rechts: @nails_by_jazmin_1, @tara.holloway_x, @nailtherapybydee, @tara.holloway)
2. Sonderangebote oder Pakete anbieten: Gewinnen Sie Kunden mit Sonderangeboten oder Paketen, insbesondere zu Beginn. Bieten Sie beispielsweise Rabatte für Neukunden, Treueprogramme für Stammkunden oder Pauschalangebote für mehrere Dienstleistungen an. Diese Anreize motivieren Kunden, Ihre Dienstleistungen auszuprobieren und zu Stammkunden zu werden.
Tipp! Melden Sie sich kostenlos bei der Grafikdesign-Plattform Canva (canva.com) an. Mit diesem kostenlosen Plan können Sie Ihren Firmennamen in vorgefertigte Vorlagen für Produkte wie Treuekarten oder Social-Media-Beiträge mit Angeboten und Paketen einfügen. Geben Sie einfach Schlüsselwörter wie „Nagelstudio“ oder „Treuekarten“ ein, und Ihnen werden zahlreiche Designs angeboten. So entwickeln Sie einfach und kostengünstig ein Branding für Ihr Unternehmen und sorgen für einen eleganten und professionellen Auftritt in Ihren Social-Media-Kanälen.
3. Netzwerken und zusammenarbeiten: Knüpfen Sie Kontakte zu lokalen Unternehmen und Fachleuten aus verwandten Branchen. Bauen Sie Beziehungen zu Friseursalons, Spas, Brautmodengeschäften oder Eventplanern auf, die Ihnen Kunden empfehlen können. Arbeiten Sie gemeinsam an Werbeaktionen oder Events, um Ihre Reichweite zu erweitern und neue potenzielle Kunden zu erreichen.
4. Nutzen Sie Social Media: Wir können nicht genug betonen, wie wichtig eine starke Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook oder Pinterest ist. Potenzielle Neukunden besuchen ganz selbstverständlich Ihre sozialen Kanäle, um sich über Ihre Arbeit, Preise und Ihren Standort zu informieren, bevor sie sich an Sie wenden. Teilen Sie daher regelmäßig hochwertige Fotos Ihrer Nageldesigns, posten Sie informative Inhalte und interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe. Verwenden Sie relevante Hashtags und Standort-Tags, um ein breiteres Publikum zu erreichen und potenzielle Kunden in Ihrer Region zu gewinnen.
Lassen Sie sich von den Instagram-Feeds der Nageldesignerinnen @tara.holloway_x, @nailsandtequila und @nailtherapybydee inspirieren.
5. Bitten Sie um Kundenempfehlungen: Mundpropaganda ist die beste Methode. Zufriedene Kunden können eine wertvolle Quelle für Empfehlungen sein. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Ihre Dienstleistungen Freunden, Familie oder Kollegen weiterzuempfehlen. Erwägen Sie die Einführung eines Empfehlungsprogramms mit Anreizen oder Rabatten für Kunden, die Ihnen neue Kunden empfehlen.
6. Zusammenarbeit mit Influencern oder Bloggern: Arbeiten Sie mit lokalen Influencern oder Bloggern zusammen, die in Ihrer Region eine große Fangemeinde haben. Bieten Sie ihnen kostenlose Dienstleistungen an, wenn sie Ihre Arbeit auf ihren Plattformen präsentieren oder ihrer Zielgruppe empfehlen. Ihre Empfehlung kann Interesse wecken und neue Kunden gewinnen.
7. Exzellenter Kundenservice: Bieten Sie jedem Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice. Schaffen Sie eine einladende und angenehme Atmosphäre in Ihrem Salon, gehen Sie aufmerksam auf seine Bedürfnisse und Vorlieben ein und stellen Sie sicher, dass er mit Ihren Dienstleistungen zufrieden ist. Zufriedene Kunden werden eher zu Stammkunden und empfehlen Sie weiter.
8. Teilnahme an Veranstaltungen oder Messen: Nehmen Sie an lokalen Veranstaltungen oder Messen zum Thema Schönheit und Wellness teil. Bauen Sie einen Stand auf oder bieten Sie Mini-Nagelservices an, um Ihre Fähigkeiten zu präsentieren und potenzielle Kunden kennenzulernen. Diese Veranstaltungen bieten wertvolle Möglichkeiten zur Bekanntheit und zum Networking.
Denken Sie daran, dass Mundpropaganda und positive Bewertungen wirksame Instrumente zur Gewinnung neuer Kunden sind. Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und den Aufbau starker Beziehungen.